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Preguntas Frecuentes

Estas son algunas de las preguntas más frecuentes que hacen nuestros usuarios. Si tiene alguna inquietud, puede consultarnos en el link: CONTACTO de nuestro sitio web, allí se ledará respuesta y se incluirla en este listado.


¿Qué significa primer nivel de atención?
Se caracteriza por atención básica prestada por puestos de salud, centros de salud, y hospitales locales, los cuales cuentan con los servicios de: Consulta Externa, Odontología, Urgencias y Hospitalización bajo la atención de médicos generales.


¿Qué es el Sisben?
El Sisben es la manera como el Gobierno Colombiano busca garantizar el cumplimiento de los derechos de la población más vulnerable del país. La Sigla SISBEN significa, Sistema de Potenciales Beneficiarios para programas sociales.


El mecanismo para identificar los potenciales beneficiarios, es mediante la encuesta Sisben, la cual muestra de forma real y clara, la población vulnerable. De esta forma, el Estado Colombiano define el nivel socioeconómico en el que se encuentra la persona o el núcleo familiar, otorgando y garantizando los derechos de cada individuo.


¿Qué es el nivel del Sisben?
Es un sistema de clasificación para la población, la cual brinda acceso a programas sociales del estado tales como: Salud, Educación, Empleo, Vivienda, eventos sociales entre otros.


¿Donde debo acudir para ser atendido por el hospital, en caso de Urgencias?
Debe acercarse a la sala de urgencias del Hospital Santa Cruz de Urumita, el cual funciona 24 horas.


¿Qué es una urgencia?
El artículo 9 Decreto 5261 de 1994. URGENCIA, es la alteración de la integridad física, funcional y/o psíquica por cualquier causa con diversos grados de severidad que comprometen la vida o la funcionalidad de la persona y que requiere de la protección inmediata de servicios de salud, a fin de conservar la vida y prevenir consecuencias críticas presentes y futuras.


¿Cuáles son las vacunas que no están en el PAI?
Las vacunas que no están en el esquema de vacunación de nuestro país, son el neumococo para población general, el rotavirus, la varicela y la hepatitis A, éstas vacunas no son gratuitos.


¿Qué debo hacer si pretenden cobrarme las vacunas?
Exigir que la apliquen sin cobrar porque ya el Estado Colombiano pagó por ellas. Actualmente sólo tienen cobro las vacunas contra la varicela, hepatitis A, Rotavirus y neumococo para población general.


¿Dónde puedo obtener las vacunas de manera gratuita?
El programa ampliado de inmunizaciones proporciona vacunas de manera gratuita a todos los niños del país, por lo tanto, puede acercarse a cualquier Institución de Salud del Estado o Privada y solicitarla, si allí no la tienen le indicarán donde conseguirlas.